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体育培训,卷进直播大潮

ECO氪体 体育产业生态圈
2024-09-05


体育教培的线上化的探索背后,不仅是疫情特殊环境下的另辟蹊径,更有着行业升级的探索。


那么,对比传统获客模式,通过直播间带课,「在公域流量挖掘更多用户」,是否能够成为体育教培行业的未来?


文 / 刘金涛

编 / 李禄源


体育教培的获客压力,能靠线上开拓多少?

回望过去三年,不确定的社会环境给不少行业带来了影响,但青少年体育教培市场正迎来新的机遇,行业变革已然发生。


随着「双减」、中考体育等政策改革的持续深化,以及疫情催生下,家长对于体育运动价值认知的不断升级,越来越多家庭的体育消费意识快速提升,为行业拓展了发展空间。

根据中国体育用品业联合会发布的《2022大众健身行为与消费研究报告》显示,超四成青少年增加了体育运动上的消费追求身心健康成为青少年体育消费的最重要的原因。

消费需求带动市场增长,但站在消费对立面的,则是体育教培行业发展缓慢的现状,再加上体考政策不确定下体育教培的非刚需地位,压力之下的体育教培行业,正在寻找更多的获客渠道与方式。

我们能够看到,在疫情期间,重在线下场景的体育教培机构,纷纷奔赴线上渠道,推出视频课程、教练直播教学、视频作业指导等内容,寄希望于曾填补体育培训服务的线上产品,能够承载起居家训练的职能。


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当生存难题不可避免,努力尝试就一定强过原地不动,这是行业的共识。


「在过去,线上教学和服务是一个很好的补充,」优肯创始人丁仁海曾告诉氪体,「比如推出一些课程与服务,让学员查漏补缺、做做功课,企业也能刷一刷存在感,不仅维护现有的客户,也有引流的效果。」


只不过,直播教学的方式难以称得上理想。毕竟体育教学本身就具备着强线下属性,互动、体验与场景缺一不可,当这些要素被一块屏幕所阻断,参与其中的教练和孩子难免都缺乏感知。

随着线下教学恢复正常,直播教学也逐渐退出主流视野,但这并不意味着体育教培的直播业务被完全抛弃,如今我们依然能够看到不少教培机构,依旧保留着对线上直播的敏锐度。

今年3月24日至3月30日,东方启明星联动抖音心动大牌日,发起「万球会友 等你出手」大场直播活动,抖音站内话题相关视频内容超4040条,实时在线人数突破4万,累计品牌曝光量达2500万。直播结束后,东方启明星直播间总成交额突破660万元,一度位列抖音团购带货榜前3名


「在直播间里挂小房子、在短视频中挂POI地址、挂团购推荐商品,都属于本地生活范畴,实现在线上获取流量在线下门店销课。」东方启明星COO闫晋告诉氪体,通过线上直播,流量的来源和分配方式已经发生了改变。


这可能是教培行业首个抖音本地生活场景的探索案例,引发了不小的关注。氪体同样收集到不少问题,比如直播带课能否成为有效的方式?该如何去做?如果没有平台、人才等资源,是否就掉队了?恢复教学之后,是否更有必要追逐直播与线上的风潮?


线上获客,能否聚焦在直播间?


实际上在疫情期间,体育教培行业的「直播带课」就曾出现过,从9.9元的实训课程到上千元的课时包,都曾出现在平台的购物车中,但像东方启明星那么大规模的尝试却不多见——并非大家不愿意做,而是平台限制十分严格。

2021年11月,抖音电商学习中心发布的《关于学龄前及中小学(含高中)教育培训商品的专项治理公告》表示,抖音电商平台将禁止发布面向学龄前儿童的课程以及面向中小学(含高中)的学科类课程;面向中小学(含高中)的非学科类课程,只允许发布在「教育培训—中小幼培训—儿童兴趣」类目,且不得以直播、视频形式推广非学科类课程商品。


同样跟进这一规则的平台,还有快手、小红书、微信视频号、淘宝、京东等等。

正因如此,在直播带课的直播间中,很难出现教练员与孩子们的训练与教学内容、赛事画面等等,课程更多依赖于主播的讲述、讲解,搭配视频或是图文等素材,以及师资力量、教学硬件等亮点去介绍产品。

而为了能够展现更好的效果,启明星不仅搭建起了专业的直播间,从设计风格到直播流程也都做了充足的准备。据了解,这次直播最终新获客超过五千人


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实际上,从本地消费视角来看,直播带课属于「不确定型消费」,或许用户原本只是在看短视频消遣,却刷到了直播,被吸引进而产生兴趣、前往线下场景。那么这一模式最大的优点也显而易见——能够挣脱线下的局限触及更多潜在消费群体,也能借此培养起大众对体育教培的认知度。

「在体育消费的语境里,线上同样是场景的一部分,」凯兴资本合伙人辛颖也提到了这一点,「我认为最好的方式是在场地里做直播,让画面直观展示出训练、培训和比赛的场景,增强代入感。已经有很多健身房在做这类直播,从转化效果来说是值得一试的。」


不可否认的是,健身房与体育教培的获客方式存在一定相似性,但体育教培机构在直播间里,展现出的潜力更大。


「通过直播事件,我们另一层的收获在于品牌。能够看到,行业与平台之间存在着非常多的可能性,需要找到符合平台规则前提下的做生意的方式,再加上我们同时在做加盟业务,这样的事件对于公司品牌、企业影响力乃至新产品线来说,都是增加品牌传播价值与影响力的事件。」闫晋告诉氪体。



直播带课,已成必修课?

在获客压力之下,是否要进军本地生活赛道,已经成为行业该去思考的一个重要方向。


张岩在成都做少年足球教培已有7年,如今他刚刚创建起自己俱乐部品牌,同样面临扩大招生的问题,对于是否要做直播他显得非常谨慎,「直播是一个值得关注的渠道,但在那之前,打好品牌则是我们第一位的,在成本可控的情况下做足精细化运营,如果家长不够信任、了解我们,即便做了直播也难以获得用户。


行业中持有类似观点的大有人在,「线上直播对头部机构来说或许是一种探索,但对于中小型企业、尤其是三四线城市的小团队而言,不一定具备足够的专业度和能力去做这类事情。因为一旦做不好,很容易拉低潜在用户的印象分,反而容易弄巧成拙。」



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那么,行业头部之外的机构,该如何迎头赶上?对于摆在眼前的困难,张岩已经有了自己的一套规划,「我打算先做个人IP为直播引流,一来没啥成本,二来能更直接展现教练员面貌和水平,至少要先建立起能够增加用户认知与好感度的方式。」

张岩的考量不无道理。从俞敏洪经历新东方教培与带货的两个时代就能看出,个人IP是教培行业的品牌利器,同时也是吸引用户开辟市场的重要方式。譬如,不少健身房致力于打造明星教练以提升品牌认知度,Keep请来了帕梅拉,之前行业中还有麦迪牵手动因体育、艾弗森站台YBDL等故事。

迈过品牌这一环节,线上获客同样需要遵循「获客-转化-交付」这一传统链路——如果用户在刷短视频的过程中产生了明确的消费兴趣,短视频平台能够直接满足转化与交付,而不需要跳页面进行更多繁杂操作,那么这条链路就更为紧密、便捷。


尤其是相较线下渠道的获客成本来说,如何让消费者在直播间中就能完成付费,无疑是各大机构值得关注的方向。


「长期来说,还需要解决直播成本的问题,包括运营中出现的专业人才、场地等的环节,如果能花更少的钱运转起来,那的确是值得一试的。」辛颖表示。




一直以来,教培属于家庭重大消费,且依赖线下场景实现交付,如何在线上获得更多新用户并完成转化,仍然需要观望。这其中,相比较「做不做、如何做」的问题,从业者眼下更应该思考的,或许应该是「把直播放在自己培训当中的什么位置?」


正如前文所言,疫情期间的线上扩展,有补充课后训练的作用、有陪伴家庭的价值、也有课后学习分享的意义。在此背景下,线上直播不仅对教练员能力提出了要求,更需要机构本身先想清楚,该如何把线上内容的价值更好地传递出去。


无论是来自健身房、艺术培训还是其他带课(如少儿阅读课、成人英语)等等细分领域,甚至大家电品牌,都是值得体育教培从业者学习观摩的标杆。


2023年,体育教培行业正乘风而起,线上探索的新时代已经近在眼前。对于机构而言,在直播成为引流渠道前,线上的一切至少都可以成为一种延伸服务


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